meditours,
der Fahrdienst
von mediaktiv.
Damit der Weg nicht das Problem ist.
Krankenfahrten, auch im Rollstuhl
Zum Arzt, zur Dialyse, zur Reha oder zurück nach Hause. Unsere Fahrer helfen beim Aussteigen, bringen Sie über die Treppe und begleiten Sie bis in die Wohnung.
Treppensteiger bis 130 kg
Rollstuhl im Fahrzeug
Begleitung bis hinein
Nicht jede Fahrt ist ein Notfall.
Aber jede muss klappen.
Wir fahren Sie zu Terminen, die anstehen, und wieder zurück. Mit Rollstuhl, mit Rollator oder mit Treppensteiger. Was Sie brauchen, sagen Sie uns vorher, dann steht das passende Fahrzeug vor der Tür.
Krankenfahrt
Wenn Sie zum Termin müssen
Zum Arzt, zur Bestrahlung oder zur Physiotherapie. Wir holen Sie ab, warten wenn nötig und bringen Sie zurück. Auch wenn der Termin länger dauert als geplant.
- Fahrt hin und zurück
- Auch aus den Dörfern
- Wartezeit inklusive
Fahrt zum Arzt?
Rückruf anfragen.Dialyse und Reha
Wenn es regelmäßig sein muss
Dreimal die Woche zur Dialyse, das ist Routine, und die soll funktionieren. Sie bekommen feste Zeiten und meist dieselben Fahrer, die Sie kennen.
- Feste Termine im Voraus
- Bekannte Gesichter
- Verlässlich, auch früh
Regelmäßig unterwegs?
Rückruf anfragen.Entlassung und Verlegung
Wenn es nach Hause geht
Nach dem Klinikaufenthalt zurück in die eigene Wohnung, auch in den dritten Stock ohne Aufzug. Unser Treppensteiger schafft das, und unsere Fahrer auch.
- Abholung an der Klinik
- Treppensteiger bis 130 kg
- Begleitung bis in die Wohnung
Entlassung steht an?
Rückruf anfragen.Sie haben keinen eigenen Rollstuhl? Kein Problem. In jedem unserer Fahrzeuge liegt einer bereit.
Sie sagen, wann und wohin.
Wir planen die Fahrt.
So läuft Ihre Versorgung
Schritt 1
Sie rufen an
Sagen Sie uns, wann Sie wohin müssen und ob Sie einen Rollstuhl brauchen. Alles Weitere klären wir am Telefon, meist in wenigen Minuten.
Schritt 2
Der Transportschein
Für die meisten Fahrten braucht die Kasse einen Transportschein vom Arzt. Ist er unvollständig, klären wir das mit der Praxis. Sie müssen sich darum nicht kümmern.
Schritt 3
Wir holen Sie ab
Zur vereinbarten Zeit stehen wir vor der Tür. Unser Fahrer kommt zu Ihnen hoch, hilft beim Anziehen der Jacke und bringt Sie sicher zum Fahrzeug.
Schritt 4
Die Fahrt
Wir bringen Sie zum Termin und begleiten Sie hinein, bis zur Anmeldung oder ins Wartezimmer. Nicht nur bis zur Eingangstür.
Schritt 5
Zurück nach Hause
Nach dem Termin holen wir Sie wieder ab, auch wenn es länger gedauert hat. Zu Hause bringen wir Sie bis in die Wohnung, Treppe inklusive.
Andrea und Susann gehen ans Telefon.
Und wissen, wer Sie sind.
Ihre Ansprechpartnerinnen
Wir sind Andrea und Susann,
wir organisieren die Fahrten bei meditours. Wer regelmäßig mit uns fährt, muss nicht jedes Mal alles neu erklären. Wir wissen, wer zur Dialyse muss, wer schlecht Treppen steigt und wer lieber vorne sitzt.
Und wenn beim Transportschein etwas fehlt, rufen wir in der Praxis an, nicht Sie.
Manche Fahrten zahlt
die Kasse. Andere nicht.
Ob Ihre Fahrt übernommen wird, hängt vom Grund ab, nicht von der Strecke. Klären Sie das mit Ihrem Arzt oder rufen Sie uns an, wir sagen Ihnen, was für Sie gilt.
Das übernimmt die Kasse meistens:
- Fahrten zur Dialyse, Bestrahlung oder Chemotherapie
- Fahrten zu einer bewilligten Reha
- Fahrten bei hohem Pflegegrad oder Schwerbehinderung
- Verlegungen zwischen Kliniken
Das sollten Sie wissen:
- Für die meisten Fahrten braucht die Kasse einen Transportschein
- Manche Fahrten muss die Kasse vorher genehmigen
- Pro Fahrt fallen meist 5 bis 10 Euro Zuzahlung an
- Fahrten ohne Verordnung können Sie auch privat buchen
Sie sind unsicher, ob Ihre Fahrt übernommen wird? Rufen Sie an, bevor Sie buchen. Wir sagen Ihnen vorher, woran Sie sind.
Was Kunden oft fragen.
Häufige Fragen
Mein Angehöriger kann nicht laufen. Wie kommt er die Treppe hinunter?
Mit einem Treppensteiger. Der Fahrdienst meditours hat ein Gerät, mit dem wir Menschen bis 130 Kilogramm sicher im Sitzen über Treppen bringen, auf dem Hinweg nach unten und auf dem Rückweg wieder nach oben. Einen Rollstuhl haben wir in jedem Fahrzeug dabei. Sagen Sie bei der Buchung einfach Bescheid, dass Treppen zu bewältigen sind, dann planen wir das ein.
Wann übernimmt die Krankenkasse die Fahrt zum Arzt?
Nur in bestimmten Fällen, und Ihr Arzt muss die Fahrt verordnen. Automatisch als genehmigt gilt sie bei Pflegegrad 4 oder 5, bei Pflegegrad 3 mit dauerhaft eingeschränkter Mobilität und bei einem Schwerbehindertenausweis mit dem Merkzeichen aG, Bl oder H. Regelmäßige Fahrten zur Dialyse, Bestrahlung oder Chemotherapie kann die Kasse ebenfalls übernehmen, muss sie aber vorher genehmigen. Pro Fahrt zahlen Sie 10 Prozent zu, mindestens 5 und höchstens 10 Euro. Stand: 2026.
Machen Sie auch Liegendtransporte?
Nein. meditours fährt Menschen, die sitzen können, auch im Rollstuhl. Wer liegend transportiert werden muss, braucht einen Krankentransport mit medizinischer Betreuung. Den verordnet Ihr Arzt, und ein Krankentransportdienst führt ihn durch.
Rufen Sie an.
Oder wir rufen Sie zurück.
Nächster Schritt Fragen
Rufen Sie an oder hinterlassen Sie Ihre Nummer. Wir melden uns zurück.
Drei Standorte, eine
Nummer für jeden Ort.
Das sind die Nummern unserer Sanitätshäuser. Für Rehatechnik, Orthopädie- und Schuhtechnik, Homecare und den Fahrdienst finden Sie die Durchwahlen unter Kontakt. Oder Sie hinterlassen Ihre Nummer, dann meldet sich das zuständige Team.
Mühlhausen
Nordhausen
Gotha
Ein Team-Mitglied meldet sich
Wir rufen Sie zurück.
Hinterlassen Sie Ihre Nummer. Sie hören innerhalb eines Werktags von uns.
Wir nutzen Ihre Angaben nur, um Sie zurückzurufen. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.